Winkelwagen - € 0,00

U hebt niets in uw winkelwagen.

 

Algemene Voorwaarden

Adres:

YogaChicks.nl

Kosterij 26

1606 NB venhuizen

Tel +31 (0)650473561 / (0)629246684

mail: info@yogachicks.nl

Knr: 67689329

BTW: 857131606B01

1. Algemeen

1-1 Op al onze leveringen en diensten zijn de volgende verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.

1-2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

3. Verzendkosten

3-1 Voor verzending van de kleding binnen Nederland brengt YogaChicks.nl geen portokosten in rekening.

3-2 De bijdrage aan de portokosten naar België Frankrijk en Duitsland bedragen €4,95

3-3 Afhankelijk van het aantal artikelen / volume verzenden wij uw bestelling in een envelop of pakket.

4. Betaling

4-1 Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.

4-2 Elke bestelling wordt geleverd na betaling. U kunt betalen:

- direct en online middels PayPal of iDEAL.

- middels een overschrijving via bank- of girorekening.

De betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveert YogaChicks.nl de bestelde artikelen voor u. Mocht YogaChicks.nl de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor de verkoop.

4-3 YogaChicks.nl verzendt een bevestiging per e-mail als uw betaling binnen is.

5. Levering

5-1 Alle artikelen worden, indien voor 16.00 uur besteld, binnen 1 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden bij TNT post of DHL. Dit betekent dat u de bestelling (indien u voor 16.00 uur besteld) in 99% van de gevallen binnen 48 uur in huis heeft. Wij verzenden dagelijks.

5-2 Mocht om een bepaalde reden aanbieding bij PostNL binnen een werkdag niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact met u opgenomen.

5-3 Er wordt per e-mail een bevestiging van verzending naar u verzonden.

5-4 PostNL bezorgt in de regel binnen 3 dagen, mits het afleveradres binnen Nederland is.

5-5 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt u hiervan onmiddellijk van op de hoogte gebracht of staat het op de bestelbevestiging. Indien YogaChicks.nl uw bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt u hiervan op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.

5-6 Indien na 2 bezorgpogingen het pakket niet afgeleverd kan worden door afwezigheid, wordt het pakket teruggezonden naar YogaChicks.nl. De verzendkosten restitueren wij niet. Er zal contact worden voor een nieuwe verzending, die u eerst dient te betalen.

5-7 YogaChicks.nl is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door PostNL.

6. Retourneren en ruilen

6-1 YogaChicks.nl doet er alles aan om u een perfect product te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen binnen 30 werkdagen na ontvangst van de bestelling retourneren.

6-2 De kosten voor het ruilen zijn voor de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourkosten.

6-4 Na ontvangst van de retourzending zal YogaChicks.nl het bestel bedrag binnen 14 werkdagen terugstorten op uw bankrekening of een andere maat toesturen.

6-5 Er wordt niet teruggenomen als:

• de kleding gedragen en/of gewassen is

• u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen

• u de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd

• artikel is verkregen in de uitverkoop

6-6 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal YogaChicks.nl zorgen voor het verzenden van de juiste artikelen.

6-7 De retour voorwaarden zijn alleen van toepassing op landen binnen de Europese Unie (EU). Buiten de Europese Unie gelden andere retour voorwaarden.

7. Aansprakelijkheid

7-1 De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Bovendien voldoen alle kinderproducten in het assortiment van Yogachicks.nl aan de strenge eisen waaraan kinderartikelen moeten voldoen. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per mail aan ons voorleggen.

7-2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. YogaChicks.nl kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Yogachicks.nl is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.

7-3 YogaChicks.nl is niet verantwoordelijk voor tik- en zetfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door YogaChicks.nl zo spoedig mogelijk worden aangepast.

7-4 yogachicks.nl kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

8. Overmacht

Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft YogaChicks.nl in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat YogaChicks.nl houden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9. Privacy-statement

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door YogaChicks.nl gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

10. Vragen en suggesties

YogaChicks.nl streeft naar tevreden klanten. Mocht u vragen, klachten of suggesties hebben over onze producten en/of dienstverlening dan wordt YogaChicks.nl daar graag telefonisch of per e-mail (info@yogachicks.nl) van op de hoogte gebracht.

11. Klachtenregeling

11.1 De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

11.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.

11.3 Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

11.4 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

11.5 Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).

11.6 Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.

11.7 Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

12. Copyright

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Yogachicks.nl.